Só coletamos o que você nos envia para conversar e o mínimo técnico para o site funcionar.
Não vendemos dados e não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.
01Quem cuida dos seus dados
Esta política explica como a DATAMAT trata dados pessoais neste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD). O responsável pelas decisões sobre esses dados (o controlador) e o canal para falar sobre eles estão indicados no fim desta página, em “Como falar com a gente”.
02Que dados coletamos
Dados que você nos envia, por escolha sua:
Pelo formulário de contato: nome, empresa, e-mail, WhatsApp, a solução de interesse e a sua mensagem.
Pelo WhatsApp ou por e-mail: o seu número ou endereço e o conteúdo da conversa.
Dados técnicos, coletados automaticamente ao acessar o site: endereço IP, data e hora do acesso, página visitada e tipo de navegador. Eles ficam nos registros da hospedagem e servem para o site funcionar e para segurança.
Não coletamos dados sensíveis (como saúde, religião ou opinião política) e o site não é direcionado a menores de 18 anos.
03Para que usamos e com qual base legal
Finalidade
Dados
Base legal (LGPD)
Responder o seu contato e conversar sobre um possível projeto
Dados enviados por você
Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V)
Acompanhar a conversa e retomar o contato sobre o mesmo assunto
Dados enviados por você
Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Manter o site no ar, seguro e prevenir abusos
Dados técnicos de acesso
Legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
Não usamos os seus dados para publicidade, não vendemos dados e não enviamos mensagens em massa. Se um dia quisermos enviar novidades, vamos pedir a sua autorização antes.
04Cookies
Hoje o site não usa cookies de rastreamento, de análise de audiência ou de publicidade. Se isso mudar, esta página será atualizada e você poderá escolher se aceita ou não antes de qualquer cookie desse tipo ser usado.
05Com quem compartilhamos
Usamos serviços de terceiros que tratam dados em nosso nome (operadores), apenas para as finalidades acima:
Vercel: hospedagem do site (registros técnicos de acesso).
Google Firebase: armazenamento das mensagens do formulário de contato, quando ativo.
WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar conosco por lá. A conversa também segue a política de privacidade do próprio WhatsApp.
Esses serviços podem guardar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência acontece com as garantias previstas na LGPD (art. 33), como cláusulas contratuais de proteção de dados oferecidas por esses fornecedores. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
06Por quanto tempo guardamos
Contatos que não viram projeto: por até 24 meses depois da última conversa. Depois disso, são excluídos.
Contatos que viram projeto: pelo tempo do contrato e pelos prazos exigidos por lei depois dele.
Registros técnicos de acesso: pelo prazo da hospedagem e, quando aplicável, pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet.
Você pode pedir a exclusão antes desses prazos, a qualquer momento.
07Dados das empresas que atendemos
Nos projetos, podemos acessar dados dos sistemas do cliente (por exemplo, ERP, planilhas e financeiro) para construir painéis e automações. Nesses casos, a empresa cliente é a controladora dos dados e a DATAMAT atua como operadora: acessamos apenas o necessário, só para o projeto combinado, e seguimos as regras definidas em contrato. Os dados continuam sendo da empresa.
08Como protegemos
O site funciona apenas com conexão segura (HTTPS).
As mensagens do formulário só podem ser gravadas pelo site; ninguém consegue lê-las, alterá-las ou apagá-las por ele.
O acesso aos contatos é restrito a quem precisa responder.
Usamos cabeçalhos de segurança no site para reduzir riscos de ataques comuns.
Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, vamos comunicar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.
09Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:
Confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles.
Correção de dados incompletos, errados ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.
Oposição a um tratamento feito com base no legítimo interesse.
Revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.
Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).
10Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o site ou a forma de trabalhar mudar. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças importantes serão destacadas aqui.